De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”) y el Reglamento de la Ley (“Reglamento”), le informamos que INATEL, S.A. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, tratará los datos personales que Usted como Titular nos proporcione, conozcamos o recopilemos (por cualquier medio), tengamos o se almacenen en las bases de datos internas del Responsable (“Base de Datos”) señalados en términos de este Aviso de Privacidad.

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1.    ¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?

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Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por INATEL, S.A. de C.V. (“INATEL”) con domicilio en Avenida Ricardo Margain Zozaya, no. 335, Colonia Valle del Campestre, C.P. 66265 en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

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2.    ¿Qué información vamos a recabar? 

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INATEL, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, tratará datos personales de identificación, incluyendo su nombre y correo electrónico.  En el supuesto de que usted nos contacte por redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones. INATEL almacenará sus datos personales por un período de 3 (tres) años contados a partir de su recepción. 

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Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad, INATEL no tratará datos personales sensibles. 

 

3.    ¿Para qué fines usamos su información?

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Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y secundarias: 

1.    Identificarle
2.    Contactarle
3.    Dar seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados
4.    Proveerle del bien y/o servicio que solicite
5.    Mantener actualizados nuestros registros a fin de poder responder a sus consultas
6.    Evaluar la calidad de los servicios que le ofrecemos
7.    Responder a sus comentarios o solicitudes de información

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4.    ¿Qué otros usos podemos darle a su información? 

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De manera adicional, si usted no se opone, INATEL podrá utilizar su información personal para el envío tanto físico como electrónico de publicidad y comunicación con fines de mercadotecnia y tele-marketing y para la prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado, así como para invitarle a participar en eventos organizados por INATEL. 

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En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a la dirección: abdiel.cardenas@urbani.com.mx.

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5.    ¿A qué terceros podemos transferir su información? 

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INATEL, para cumplir las finalidades anteriormente descritas u otras exigidas legalmente o por las autoridades competentes, podrá transferir los datos personales a autoridades laborales y/u otras aquellas autoridades competentes para dar cumplimiento a disposiciones legales, a empresas subsidiarias y filiales de INATEL, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, a instituciones bancarias para realizar los pagos y a autoridades competentes en los casos legalmente previstos. Asimismo, le informamos que el consentimiento para la transferencia de sus datos personales no es requerido.

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Por lo que es posible que INATEL entregue todo o parte de los datos a terceras personas, las que podrán ser físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, incluyendo proveedores de bienes o servicios, que requieran conocer esta información y servidores de almacenamiento de información, quienes quedarán obligados a mantener la confidencialidad de los datos, conforme al Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento. Los terceros receptores, podrán ser, de forma enunciativa, más no limitativa:

 

1.    Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del INATEL, sociedades del mismo grupo que operan bajo los mismos procesos y políticas internas, con las finalidades de mercadotecnia, publicidad y proyección comercial.
2.    Empresas industriales, comerciales o de servicios, en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular por INATEL y un tercero.

6.    ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento? 

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Usted o su representante legal tendrá derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (los “Derechos ARCO”) para lo cual deberá enviar una solicitud dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales de INATEL con el Lic. Abdiel Cardenas, con el correo electrónico abdiel.cardenas@urbani.com.mx o se comunique con nosotros al teléfono: +52 (81) 1469 0125.

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La solicitud para ejercer los Derechos ARCO o para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales o de ejercer algún Derecho del Reglamento UE, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) su nombre, apellido paterno y materno; (ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos oficiales que acrediten su identidad o en su caso, de su representante legal; (iv) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

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Una vez que se haya recibido el escrito referente al ejercicio de sus Derechos ARCO o de algún Derecho del Reglamento UE, INATEL deberá analizar, atender y enviarle la respuesta correspondiente dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes.  El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que usted indique o utilizando el mismo medio por el cual usted le hizo llegar el correspondiente escrito a INATEL.

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7.    ¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos? 

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Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección: abdiel.cardenas@urbani.com.mx.  En caso de que su solicitud sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de INATEL.  Para más información, favor de contactar al Departamento de Protección de Datos Personales de INATEL.

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8.    ¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad? 

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INATEL le notificará de cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet: www.urbani.com.mx, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

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9.    ¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas? 

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Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico abdiel.cardenas@urbani.com.mx